Neste último aspecto, o importante é manter a confiança. “o aperto de mãos deve ser dado em um ângulo de 90 graus. A mão não deve ficar acima ou. A negociação é um campo de forças restritivas e impulsionadoras, onde se parte de uma situação atual para uma situação futura. As forças restritivas são a que tendem a um impasse, um acordo não satisfatório, enquanto as forças impulsionadoras levam o acordo a um ponto comum entre os lados, de forma que ele aconteça de forma a ser. Se eu der a impressão de que o outro não importa para mim, ele vai reagir mal. Comportamentos são contagiosos, por isso a agressividade gera hostilidade”. 4) preste atenção aos seus gestos. Às vezes, uma pessoa diz mais através de gestos do que das suas palavras. Exatamente o mesmo acontece numa mesa de negociação.

A primeira etapa consiste no estabelecimento dos seus objetivos e na definição dos pontos prioritários para a negociação. Nova lei altera dispositivos do código de defesa do consumidor e permite renegociação de dívidas extrajudicialmente para pessoas físicas. Entrou em nosso sistema a lei do superendividamento, lei 14. 181/21 sancionada do dia 01/07/2021 visando auxiliar exclusivamente as pessoas físicas, consumidores, a saírem de situação de endividamento. Há 5 regras de ouro na arte da negociação, chamadas: Pico, análise do campo de forças, estratégia, batna e zopa. Pico é a regra número 1: Uma sigla para problema, interesse, critério e opção, que envolve a fase de preparação. Sem saber qual o problema a ser solucionado, sem mapear interesses comuns, sem definir critérios lógicos. Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, saber negociar não é um dom, é um aprendizado. De fato, algumas pessoas têm mais facilidade do que outras para a negociação, porém, qualquer pessoa é capaz de se tornar um bom negociador.

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Se pararmos para pensar, a negociação está presente em grande parte das interações no nosso dia a dia. A negociação nada mais é do que um processo na comunicação entre duas pessoas em que o principal objetivo é equacionar interesses e encontrar novas soluções para um conflito. Ou seja, formar uma decisão de consenso tanto para você quanto para a outra parte, buscando total compreensão e satisfação de ambas, por mais que o cenário seja negativo. Pessoas, estilos e negociação a negociação é um processo relacional, estimulado por necessidade ou satisfação de interesses, sejam estes pessoais ou profissionais, em outras palavras, as pessoas precisam estar motivadas para que ocorra uma negociação e também precisam querer se relacionar com outras pessoas. E ainda pessoas de fala agressiva e exaltada?

Resolvendo problemas e mediando conflitos, com Diego Faleck. Diego Faleck é advogado formado pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, com especialização em Direito Contratual pela mesma instituição e mestrado (LL.M.) pela Harvard Law School, Cambridge - MA. Faleck é professor de Negociação e Mediação da Escola de Direito de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas (FGV/SP). This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at ted.com/tedx

Aprenda 6 dicas para evitar que sua negociação se transforme num “campo de batalha”: Mantenha um tom de voz baixo e isso talvez faça com que ele abaixe a voz também. É aquela em que pouco a pouco é gerada uma aproximação na relação pessoal, criando um ambiente de confiança antes de partir para os negócios; Como lidar com o negociador persuasivo: Faça com que ele se sinta à vontade. Fale sobre você, mas não em excesso. Mantenha o foco na negociação. Esse estilo de negociador, como diz o nome, presta atenção nos detalhes para planejar sua estratégia. “gostar de objeção e do questionamento é negociar bem. Quando a pessoa propõe uma barreira, ela quer um convencimento e indica que quer comprar com você”, ensina ortega.

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